Deputy Team Manager Customer Service & Meeting Room Sales (everyone is welcome)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin SGS

Deine Aufgaben

Team- & Prozessunterstützung

Unterstützung des Team Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Conference-Management-Teams.
Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft, inklusive Urlaubsvertretung und operativer Steuerung.

Sales & Kundenmanagement

Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden – von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsaktionen und Marketingkampagnen.

Reporting & Performance

Unterstützung bei der Überwachung relevanter KPIs (z. B. Auslastung, Conversion Rate, Umsatzentwicklung).
Erstellung von Auswertungen und Handlungsempfehlungen für das Management.

Prozessoptimierung & Schnittstellenarbeit

Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Tools.
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Finance, Sales und Operations.

Operatives Tagesgeschäft

Mitarbeit bei der Angebotserstellung, Preisgestaltung und Vertragsabwicklung.
Pflege und Nachverfolgung von Leads und Opportunities in Salesforce und Amadeus Delfi.

Dein Profil

Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Konferenzmanagement.
Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb und Freude daran, Kund*innen zu gewinnen, zu binden und Potenziale auszuschöpfen.
Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken mit klarer Fokussierung auf Umsätze, Margen und Zielerreichung.
Analytische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien, Marktmechanismen und Kundenbedürfnisse.
Sicherer Umgang mit CRM- und BI-Tools (idealerweise Salesforce, Power BI).
Kommunikationsstärke, Empathie, Hands-on-Mentalität und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten

Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mitarbeiterrabatte
Du-Kultur auf allen Ebenen
Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Team- & Company-Events

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem motivierten Team willkommen zu heißen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten.

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Über uns

DU WILLST WIRKLICH ETWAS BEWEGEN? DANN BIST DU BEI UNS RICHTIG!
Wir bieten Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Sicherheit eines internationalen Unternehmens mit solidem Wachstum. Sirius steht als börsennotierte Gesellschaft mit derzeit über 275 Mitarbeitern für Selbstständigkeit, Flexibilität, Teamwork und immer neue Herausforderungen. Als Teil unseres erfolgsorientierten und diversen Teams wird Dir bei uns nie langweilig. Was uns innerhalb der Landschaft der deutschen Gewerbeparks so einzigartig macht? Unser Service und die Gewerbeflächen sind genau auf die Bedürfnisse der Mieter zugeschnitten!

Mehr über uns als Arbeitgeber erfährst Du auf unserer Homepage www.siriusfacilities.com

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