Deine Aufgaben
Neukundenakquise: Proaktive Ansprache von potenziellen Kunden, Aufbau und Pflege einer aktiven Pipeline.
Beratung & Angebotserstellung: Bedarfsermittlung, individuelle Angebote erstellen und Lösungen präsentieren.
Vertragsabschluss: Verhandeln von Verträgen und Preisen, Sicherstellung erfolgreicher Abschlüsse.
Kundenübergabe & Zusammenarbeit: Übergabe an Customer Service, enge Abstimmung mit Marketing und Operations.
Marktbeobachtung: Trends erkennen, Wettbewerber analysieren und neue Geschäftspotenziale identifizieren.
Kundenbindung & Upselling
Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen.Team- & Schnittstellenarbeit
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.Dokumentation & Reporting
Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.